Marketing op z’n Jip en Jannekes

Online marketing: het lijkt soms een vak apart. Vol met moeilijke termen, technische tools en ingewikkelde dashboards. Maar wat nou als we het eens uitleggen alsof je het aan je buurvrouw vertelt? Dat is precies wat we doen in deze eerste aflevering van onze podcast De Marketing Mindset. We trappen af met: Marketing op z’n Jip en Jannekes.

Waarom? Omdat we zien dat veel ondernemers, freelancers en professionals verdwaald raken in alle marketingtermen. Terwijl het vaak écht simpeler kan. Geen poespas, gewoon duidelijke taal. En met praktische voorbeelden uit ons eigen werkveld.

In deze eerste aflevering gaan we terug naar de basis. Geen ingewikkelde vaktaal, maar een begrijpelijke uitleg over iets wat iedereen in de vingers zou moeten hebben: meten = weten.

Wat wij vaak zien in de praktijk

Of je nu werkt bij een mkb-bedrijf, als freelancer of net begint met je eigen webshop: veel mensen lopen vast op dezelfde punten. Bijvoorbeeld:

• “Mijn nieuwsbrief ging per ongeluk naar oud-klanten. Mag dat?”

• “Ik zie in Search Console ineens 100+ 404-fouten. Wat nu?”

• “Ik krijg te weinig bezoekers via Google, hoe komt dat?”

• “Ik wil e-mailmarketing doen, maar ons CRM-systeem werkt tegen.”

Herkenbaar? Dan zit je goed.

Meten begint bij de basis

We kunnen het niet vaak genoeg zeggen: begin met meten. Dat hoeft helemaal niet moeilijk te zijn. Zorg gewoon dat de juiste tools aanstaan:

• Zet Google Tag Manager goed in.

• Koppel je site aan Google Analytics 4 (of een ander meetpakket).

• Activeer Search Console.

• En zorg dat je precies weet waar je data vandaan komt.

Alleen dan kun je zien wat er goed gaat, én wat beter kan.

Foutje in je mailing? Check je data en processen

Een mooi voorbeeld uit de praktijk: een nieuwsbrief die naar klanten ging die allang geen klant meer waren. Oeps. De oorzaak? De koppeling tussen systemen liep niet helemaal lekker. Er was geen goede filtering op actieve klanten, dus werd oude data alsnog meegenomen. En ja, daar kun je flink gedoe mee krijgen. Denk aan boze reacties, of zelfs klachten bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De les? Weet wat er in je systemen gebeurt. En leg alles goed vast in je privacy statement. Twee jaar is twee jaar. Punt.

404-fouten? Geen paniek!

Een andere veelgestelde vraag: wat moet ik met al die 404-fouten in Search Console? Nou, eerst even uitzoeken waar ze vandaan komen. Zijn ze het gevolg van een site-migratie? Dan moet je redirects instellen (liefst met een 301-redirect, dat is permanent). Doe dit met beleid:

• Bekijk de oude URL via de Wayback Machine om te zien wat er vroeger op stond.

• Zoek de best passende huidige pagina.

• Stel de redirect in (via een plugin of je CMS).

En nee, 404-fouten zijn niet altijd een ramp, maar áls ze impact hebben op je SEO of conversie, moet je er wel wat mee.

Afmelden voor nieuwsbrieven: hou het simpel

Nog zo’n ergernis: nieuwsbrieven waar je je moeilijk voor kunt afmelden. Niet doen! Laat mensen makkelijk kiezen waar ze wél of níét mail over willen. Gebruik duidelijke lijsten, heldere taal en vooral: een goed werkende afmeldlink.

Verstuur je serviceberichten (dus géén commerciële e-mails)? Dan hoeft een afmeldlink niet per se, maar let op: zodra er ook maar iets commercieels in staat, moet het wel.

Denk in oplossingen, niet in problemen

Marketing hoeft niet ingewikkeld te zijn. Sterker nog: wij geloven dat je met een beetje creativiteit en de juiste mindset al heel ver komt. Zeker als je werkt met een klein budget. Juist dan leer je slimme keuzes maken, dingen testen en snel bijsturen.

En ja, soms hoor je: “Dat kan niet.” Nou, bij ons geldt: kan niet bestaat niet. Er zijn altijd creatieve manieren om iets tóch voor elkaar te krijgen.